Van idee naar ontwerp
Elke aanvraag is uniek. Misschien heeft u al een duidelijk beeld van wat u wilt, of juist alleen een globaal idee. In beide gevallen denken wij graag met u mee om tot een ontwerp te komen dat perfect aansluit op uw wensen, ruimte en budget.
Tijdens een eerste kennismaking bespreken we uw ideeën, eisen en voorkeuren. Op basis daarvan maken we de eerste schetsen en verkennen we verschillende mogelijkheden. Ook adviseren wij u over materialen, afwerkingen en constructies. Dankzij onze kennis van de nieuwste materialen en technieken kunnen wij creatieve oplossingen aandragen waar u misschien nog niet aan had gedacht.
Omdat een maatwerkmeubel niet alleen functioneel moet zijn, maar ook naadloos moet aansluiten op de ruimte en het bestaande interieur, plannen we – indien gewenst – een afspraak op locatie. Zo krijgen we een goed beeld van de omgeving, lichtinval, beschikbare ruimte en uw persoonlijke woon- of werksfeer. Dit vormt de basis voor een doordacht en passend ontwerp.
Het eerste adviesgesprek en de oriënterende ontwerpfase zijn geheel vrijblijvend en kosteloos.
Ontwerp & voorstel
Op basis van uw wensen, de beschikbare ruimte en onze ervaring werken wij een eerste ontwerp uit. Bij grotere of complexere projecten maken wij een duidelijke presentatietekening, zodat u een realistisch beeld krijgt van het voorgestelde ontwerp.
In deze fase worden de vorm, indeling en functionaliteit uitgewerkt. Materialen, kleuren en afwerkingen zijn al zorgvuldig geselecteerd, maar kunnen uiteraard nog worden aangepast aan uw voorkeuren.
Samen met het ontwerp ontvangt u in de meeste gevallen direct een indicatieve prijsopgave, zodat u vooraf een goed beeld heeft van de investering.
De ontwerpfase is geheel kosteloos.
Offerte
Bent u tevreden met het ontwerp? Dan stellen wij een vrijblijvende en duidelijke offerte op. Hierin worden de kosten voor materialen, arbeid en eventuele aanvullende werkzaamheden overzichtelijk gespecificeerd, zodat u precies weet waar u aan toe bent.
De offerteprijs is vast en bindend na uw akkoord. Alleen wanneer vooraf niet alle werkzaamheden nauwkeurig kunnen worden ingeschat, werken wij met een stelpost. Dit betreft bijvoorbeeld situaties die pas tijdens de montage zichtbaar worden, zoals onverwachte bouwkundige aanpassingen. Eventuele stelposten worden altijd duidelijk vermeld en toegelicht in de offerte.
Zo weet u vooraf wat u kunt verwachten en komt u niet voor onaangename verrassingen te staan.
Het opstellen van de offerte is geheel vrijblijvend en kosteloos.
Productie
Na uw akkoord op het ontwerp en de offerte starten wij met de productie van uw maatwerkmeubel of interieur. We werken de definitieve productietekeningen uit en bestellen alle benodigde materialen, zodat de uitvoering zorgvuldig kan worden voorbereid.
Tijdens de productie kunnen er nog vragen ontstaan over details of afwerkingen. In dat geval nemen wij contact met u op. Een tijdige reactie helpt ons om de afgesproken planning en levertijd te waarborgen.
Uw project wordt al in een vroeg stadium opgenomen in onze productieplanning. Zodra de opdracht definitief is bevestigd, reserveren wij de benodigde capaciteit en ontvangt u een indicatie van de verwachte opleverdatum. Afhankelijk van de omvang van het project, de beschikbaarheid van materialen en de drukte bedraagt de levertijd doorgaans één tot drie maanden.
Wilt u de voortgang van uw project volgen? Op verzoek sturen wij regelmatig foto’s van de werkzaamheden, zodat u een mooi kijkje krijgt in het productieproces van uw maatwerkmeubel.
Levering & montage
Vlak voor de geplande oplevering nemen wij contact met u op om een definitieve afspraak voor de levering en eventuele montage in te plannen.
Bij vrijstaande meubels, zoals tafels of losse kasten, is levering doorgaans snel afgerond. Bij maatwerkinterieurs, inbouwkasten of keukens verzorgen wij ook de complete montage op locatie. Voor grotere projecten werken wij met meerdere monteurs, zodat de werkzaamheden efficiënt worden uitgevoerd en de overlast zoveel mogelijk beperkt blijft.
Wij verzoeken u de ruimte waar gewerkt wordt vooraf vrij te maken. Eventuele bestaande meubels die verwijderd moeten worden, dienen leeg en toegankelijk te zijn. Waardevolle of kwetsbare spullen adviseren wij tijdelijk uit de werkruimte te halen.
Tijdens de montage kan het noodzakelijk zijn om op locatie kleine aanpassingen uit te voeren, zoals zagen, schuren of afstellen. Hoewel wij zorgvuldig werken en uw woning beschermen met professionele afdekmaterialen, kunnen wij lichte stof- of geluidsoverlast niet altijd voorkomen.
Mocht de montage door onvoorziene omstandigheden langer duren dan gepland, dan stemmen wij in overleg een nieuwe afspraak af om de werkzaamheden zorgvuldig af te ronden.
Garantie
Bij 2D&W staan kwaliteit, vakmanschap en duurzaamheid centraal. Van het ontwerp en de materiaalkeuze tot de productie en montage streven wij naar meubels en interieurs die jarenlang meegaan. Ook voor specialistische bewerkingen werken wij uitsluitend samen met betrouwbare partners die aan onze kwaliteitseisen voldoen.
Daarom geven wij 2 jaar garantie op materiaal- en constructiefouten. Mocht er binnen deze periode onverhoopt een gebrek ontstaan, dan zoeken wij samen met u naar de meest passende oplossing. Afhankelijk van de situatie herstellen of vervangen wij het betreffende onderdeel. Werkzaamheden die onder de garantie vallen, worden uiteraard kosteloos uitgevoerd.
Omdat wij veel werken met hout en andere natuurlijke materialen, kunnen kleine veranderingen in kleur, structuur of afmetingen na verloop van tijd optreden. Dit zijn natuurlijke eigenschappen van het materiaal en vallen niet onder de garantie. Een massief houten blad dat door veranderingen in luchtvochtigheid licht krimpt of verkleurt is bijvoorbeeld normaal, terwijl scheurvorming of constructieve gebreken wel als een defect worden beschouwd.
Wij staan achter de kwaliteit van ons werk en streven ernaar dat u jarenlang plezier heeft van uw maatwerkmeubel of interieur.
Algemene voorwaarden
Op alle offertes, overeenkomsten, leveringen en werkzaamheden van 2D&W zijn de Algemene Verkoopvoorwaarden Interieurbouw 2018 van de Koninklijke CBM van toepassing. Deze voorwaarden bieden duidelijke afspraken over onder andere offertes, overeenkomsten, levering, montage, betaling, garantie, aansprakelijkheid en geschillen.
Wij adviseren u deze voorwaarden vooraf zorgvuldig door te nemen. Zo weet u precies welke rechten en plichten voor zowel u als 2D&W gelden gedurende het gehele traject.
De volledige Algemene Verkoopvoorwaarden Interieurbouw 2018 kunt u hieronder downloaden.
Download: CBM Alg Verkoopvoorwaarden Interieurbouw 2018